職位描述
小區(qū)投訴物業(yè)費(fèi)收繳
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)日常對(duì)客業(yè)務(wù)的辦理；
2.負(fù)責(zé)物業(yè)各種相關(guān)收費(fèi)的辦理（如車位費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等）；
3.協(xié)助客服組和其他系統(tǒng)人員完成客戶服務(wù)相關(guān)工作；
4.維護(hù)業(yè)主關(guān)系，處理業(yè)主相關(guān)事宜，做好對(duì)外公關(guān)工作；
職位要求：
1.18-35周歲；
2.大專及以上學(xué)歷；
3.性格開朗，有耐心，親和力強(qiáng)；吃苦能抗；
4.有物業(yè)等服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.熟悉常用電腦操作及辦公軟件的運(yùn)用；
6.熟悉對(duì)客業(yè)務(wù)，善于和業(yè)主溝通；
7.抗壓能力強(qiáng)，能隨機(jī)應(yīng)變，處理突發(fā)事件能力強(qiáng)；
8.擁有上進(jìn)心，以成為優(yōu)秀的物業(yè)管家為目標(biāo)；
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)武漢愛家名校華城
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