職位描述
住宅物業(yè)住宅項(xiàng)目客服主管收繳率滿(mǎn)意度
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管家線條工作管理能力建設(shè)，人員培養(yǎng)；
2、負(fù)責(zé)制定滿(mǎn)意度、收繳率、社區(qū)活動(dòng)年度計(jì)劃；
3、指導(dǎo)管家相關(guān)工作，協(xié)助管家內(nèi)外部關(guān)系建立和維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作推進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)投訴分析及處理。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和文字組織能力。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)世界花園海華居
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萬(wàn)物云空間科技服務(wù)股份有限公司
萬(wàn)物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬(wàn)物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫(xiě)、城市）運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀出的空間服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng)，服務(wù)更多客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的更多方面。萬(wàn)物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬(wàn)物云已布局全國(guó)105個(gè)大中城市，其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè)，商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
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