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崗位職責(zé) 1、負責(zé)所轄片區(qū)項目現(xiàn)場品質(zhì)、客戶滿意度、收繳率等統(tǒng)籌運營管理，落地項目品質(zhì)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行； 2、負責(zé)所轄片區(qū)項目各重、難點投訴類跟蹤處理，通過社區(qū)文化活動落地建設(shè)社區(qū)文化、營造和諧氛圍； 3、負責(zé)所轄片區(qū)各年度指標(biāo)、月度工作和資金計劃督導(dǎo)執(zhí)行，監(jiān)管轄區(qū)項目正常運轉(zhuǎn)； 4、負責(zé)所轄片區(qū)員工績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)，建立有效的人才梯隊推進工作； 5、負責(zé)內(nèi)外部關(guān)系維護，建立良好的片區(qū)項目運營環(huán)境； 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，具有同行業(yè)或高端酒店管理經(jīng)驗5年及以上； 2、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場管理、對項目運營痛點具有針對性舉措，處理項目運營難點問題； 3、具有豐富的團隊管理經(jīng)驗、項目重大問題處理經(jīng)驗； 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、奮斗精神。