一、崗位職責?
1.負責公司 MES、WMS 產(chǎn)品上線后的日常運維,實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài),快速定位并處理故障,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
2.收集客戶使用反饋,協(xié)助研發(fā)團隊優(yōu)化產(chǎn)品功能,跟進系統(tǒng)版本升級、補丁安裝及測試工作。?
3.為客戶提供技術支持,通過遠程或現(xiàn)場方式解決使用過程中遇到的問題,組織產(chǎn)品操作培訓。?
4.建立系統(tǒng)運維文檔,記錄操作流程、故障處理方法,定期整理歸檔。?
二、任職要求?
1.計算機相關專業(yè)本科及以上學歷,1 - 2 年軟件運維經(jīng)驗,有 MES、WMS 系統(tǒng)運維經(jīng)驗優(yōu)先。?
2.熟悉 Linux/Windows 系統(tǒng),掌握 MySQL/Oracle 數(shù)據(jù)庫基礎操作,能處理常見故障。?
3.具備基礎編程能力,能用編寫簡單的運維腳本。?
4.溝通能力良好,工作責任心強,能適應短期出差和應急響應。