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位職責(zé): 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平。 3. 確保酒店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，包括但不限于衛(wèi)生、安全。 4. 處理客戶投訴，確保客戶滿意度。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶需求和投訴。 3. 對(duì)酒店行業(yè)有深刻理解，能夠迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。 4. 具有較強(qiáng)的問題解決能力，能在壓力下工作。 5. 能接受出差。