職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r汽車(chē)客訴處理保養(yǎng)招攬續(xù)保招攬
崗位內(nèi)容：
1、?？?潛客的滿(mǎn)意度回訪、客戶(hù)面訪、客戶(hù)檔案整理及錄入；
2、客戶(hù)抱怨/投訴受理、處理跟進(jìn)、系統(tǒng)操作；
3、首保/定保/流失/質(zhì)保到期客戶(hù)邀約回廠；
4、定期對(duì)進(jìn)入續(xù)保期客戶(hù)進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)算價(jià)、續(xù)保招攬；
5、客戶(hù)活動(dòng)的招募、協(xié)調(diào)以及總結(jié)
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)昌平南環(huán)路
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北京領(lǐng)吉盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司北京領(lǐng)吉盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2021年10月，隸屬于領(lǐng)吉汽車(chē)商貿(mào)有限公司（領(lǐng)吉汽車(chē)商貿(mào)有限公司是吉利汽車(chē)集團(tuán)投資的公司）。公司目前經(jīng)營(yíng)兩個(gè)品牌：領(lǐng)克汽車(chē)（由吉利和沃爾沃共同合資的汽車(chē)品牌）和幾何汽車(chē)（吉利汽車(chē)的新能源品牌）的銷(xiāo)售和售后服務(wù)。北京領(lǐng)吉盛致力于以用戶(hù)體驗(yàn)為核心的品牌服務(wù)，目前公司的門(mén)店坐落于北京市海淀區(qū)西三旗橋南1300米路西，店面北側(cè)入口是北京市海淀區(qū)學(xué)院路檢測(cè)廠的新址（安寧莊路口），店面南側(cè)是北京市第二十中學(xué)的東門(mén)入口處。歡迎您到這里賞車(chē)，享受4S服務(wù)，尋找新的工作機(jī)會(huì)。招聘電話：010-82737277/82811910
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