職位描述
商業(yè)綜合體投訴客服催收客服全白班物業(yè)客服
工作內(nèi)容：
1、組織開(kāi)展綜合體客服部的各項(xiàng)工作，承擔(dān)重大投訴、疑難問(wèn)題的跟蹤處理，與客戶建立良好關(guān)系；?2、切合日常管理實(shí)際情況，細(xì)化及制定本部門管理制度，流程和服務(wù)的規(guī)范，并落實(shí)執(zhí)行情況；?3、加強(qiáng)內(nèi)部管理及員工溝通，定期召開(kāi)部門會(huì)議，解決工作難點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，掌握各工作開(kāi)展情況；?4、商戶裝修管理；?5、管理費(fèi)催繳的監(jiān)督管理工作。?
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、擔(dān)任年大型商業(yè)項(xiàng)目客服經(jīng)歷；
3、3年以上（非住宅）客服或品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、有商業(yè)管理公司，運(yùn)營(yíng)、招商、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5、吃苦耐勞，有責(zé)任心，工作積極，工作仔細(xì)；
6、有團(tuán)隊(duì)合作精神，服從公司管理，抗壓能力強(qiáng)。
職位福利：年終分紅、包吃、包住、全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
浙江省金華市義烏市后宅街道城北商業(yè)中心17幢城北商業(yè)中心17幢
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職位發(fā)布者
李女士/經(jīng)理
立即溝通
義烏市多樂(lè)多商業(yè)管理有限公司蘇杭情連鎖品牌于2017年10月份創(chuàng)立，隸屬杭州美宜佳投資管理有限公司，蘇杭情連鎖是一家以經(jīng)營(yíng)精品生鮮、日用百貨、煙酒食品、糧油日化配、吃喝玩樂(lè)為一體的大型商業(yè)綜合體,旗下目前有9家連鎖實(shí)體:杭州蕭山店(6000m2)、余杭閑林店(5000m2)、紹興嵊州三界店(5000m2),臨平星橋店(6000m2)、錢塘新灣店(6000m2)、義烏后宅店(10000m2)、蘇杭情·新天地(50000m2)、寶龍廣場(chǎng)臨安錦南店（6800m2）建德梅城店(8000m2)。蘇杭情連鎖品牌擁有專業(yè)配送、基地直采的強(qiáng)大采購(gòu)體系,擁有強(qiáng)大專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理,合作、分享、共贏是我們的理念;專業(yè)、規(guī)范、創(chuàng)新是我們的標(biāo)準(zhǔn);誠(chéng)實(shí)、周到、熱情是我們的態(tài)度;合作共贏、消費(fèi)滿意、不斷創(chuàng)新是我們的追求;蘇杭情連鎖品牌各分店輻射杭州、紹興、嘉興、金華、義烏、東陽(yáng)、永康、寧波、湖州、蘇州······營(yíng)業(yè)總面積達(dá)到100000平方米,員工總?cè)藬?shù)達(dá)5000人以上,展望未來(lái),我們信心滿滿!
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