職位描述
小區(qū)物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)主日常訴求處理；?2.負(fù)責(zé)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)督；?3.做好物業(yè)管理費(fèi)催收工作及做好社區(qū)文化活動(dòng)；?4.跟進(jìn)與協(xié)調(diào)處理業(yè)主相關(guān)維修問(wèn)題，實(shí)時(shí)反饋，盡快予以解決；?5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；?6.負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料。?職位要求：?1.要求形象良好，會(huì)基本的辦公軟件操作；?2.有較好的溝通能力；?3.1-2年以上物業(yè)經(jīng)驗(yàn)；?
崗位要求：
1.儀表端莊大方，衣著整潔。
2.掌握工程水電維修基礎(chǔ)知識(shí)，遵守安裝維修的安全操作規(guī)程。
3.從事高低壓、特種設(shè)備、智能樓宇等崗位需持證上崗。
4.有責(zé)任感，組織紀(jì)律性強(qiáng)，懂文明、講禮貌。
職位福利：交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、做五休二、高溫補(bǔ)貼、定期體檢、社保
工作地點(diǎn)
上海市-松江區(qū)-廣富林路1188弄(上島咖啡旁)上海市松江區(qū)廣富林路1188弄(上島咖啡旁)
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司于1996年在廣州成立，并于2019年于香港港股掛牌上市，旗下分、子公司27家，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)60個(gè)大中城市，承接的物業(yè)管理項(xiàng)目700余個(gè)，管理面試超過(guò)1.35億平方米，員工總數(shù)2.7萬(wàn)余人。保利物業(yè)具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)，下屬子公司中有5家國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，5家國(guó)家二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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