職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.保障項目客服條線正常運行；
2.完成當年度項目各項指標；
3.保障有效提升各項目客服條線綜合能力；
4.做好物業(yè)費收繳工作，妥當解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；
5.對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進行巡查，監(jiān)督，并及時反饋給各業(yè)務(wù)端口進行整改；
6.負責(zé)受理和處理客戶投訴，解決公司與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維護公司的信譽和形象；
7.負責(zé)小區(qū)經(jīng)營指標達成，利用多種方式促進小區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收；
做好社區(qū)活動的宣傳組織工作，完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動。
任職要求：
1.學(xué)歷：大專及以上；
2.工作經(jīng)驗：3年以上大型物業(yè)客服管理工作經(jīng)歷;
3.能力：能熟練使用辦公軟件、熟悉物業(yè)專業(yè)知識及熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理法律和地方相關(guān)法規(guī)。
工作地點
常州天寧區(qū)保利天珺花園
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職位發(fā)布者
蘇融/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司于1996年在廣州成立，并于2019年于香港港股掛牌上市，旗下分、子公司27家，業(yè)務(wù)遍布全國60個大中城市，承接的物業(yè)管理項目700余個，管理面試超過1.35億平方米，員工總數(shù)2.7萬余人。保利物業(yè)具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)，下屬子公司中有5家國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)，5家國家二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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