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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)電商業(yè)務(wù)需求和發(fā)展戰(zhàn)略，制定詳細(xì)的物流規(guī)劃與運(yùn)營策略，涵蓋倉儲(chǔ)布局、運(yùn)輸路線、配送方案等環(huán)節(jié)。 2.定期評(píng)估現(xiàn)有物流流程，優(yōu)化操作步驟等方式，持續(xù)提升物流效率，降低運(yùn)營成本。 3.訂單處理與貨物配送管理：確保訂單高效處理，按時(shí)交付。實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)，與運(yùn)輸商保持密切溝通，及時(shí)處理運(yùn)輸途中的異常情況，如延誤、破損等，保障貨物安全、準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中。 4.內(nèi)部協(xié)調(diào)：與電商企業(yè)內(nèi)部的采購、銷售、客服、財(cái)務(wù)等部門保持密切溝通協(xié)作。與銷售部門對(duì)接訂單需求，優(yōu)化物流配送方案；協(xié)助客服部門處理客戶物流相關(guān)投訴和咨詢；配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行物流成本核算和費(fèi)用結(jié)算。 5.外部合作：負(fù)責(zé)與外部物流供應(yīng)商（如快遞公司、貨運(yùn)公司、代工廠、倉儲(chǔ)服務(wù)商等）建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系。 任職要求： 1.年齡45歲以下，男女不限。 2.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，電商、物流、供應(yīng)鏈、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)。 3.5 年以上電商物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商物流的整個(gè)流程，包括但不限于倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送、訂單處理等環(huán)節(jié)。 4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部的采購、銷售、客服、財(cái)務(wù)等部門保持密切溝通，協(xié)同解決物流相關(guān)問題；與外部的供應(yīng)商、物流合作伙伴、客戶等進(jìn)行有效的溝通和合作，維護(hù)良好的合作關(guān)系；能夠傾聽各方需求和意見，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問題，確保信息暢通。 5.熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件，能夠制作各類物流報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)告和工作計(jì)劃。