崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的各項咨詢事宜;
2、負(fù)責(zé)邀約意向客戶到院進(jìn)行牙齒檢查,最終根據(jù)患者需求達(dá)成診斷治療;
3、負(fù)責(zé)做好網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和意向、健康咨詢、價格比對、消費習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況、人員類型等定向性登記;
4、掌握院內(nèi)外環(huán)境、路線、科室布局、人員狀況、專家特長、技術(shù)項目、儀器設(shè)備 、收費價格、業(yè)務(wù)動態(tài)等情況;
5、熟悉主要??频臉I(yè)務(wù)知識及各期廣告的內(nèi)容、時間節(jié)點等信息;
6、做好咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作,定期填報統(tǒng)計分析報表;
7、純客服崗位,無銷售任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、護(hù)理、臨床等相關(guān)專業(yè);
2、有無經(jīng)驗均可,有從事醫(yī)療行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先:
3、有較強的營銷意識,敏銳的洞察力,積極主動,善于溝通,具親和力;
4、熟練運用各類辦公軟件;
5、具有較強語言表達(dá)、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強,具有團(tuán)隊合作精神,具備較強的抗壓能力。
工作時間:8:30-17:30 包工作餐
工作地點:漢口火車站1911德亞口腔醫(yī)院
福利待遇:
1、試用期1-3個月,工資(基本工資+高獎金+五險+餐補)到手5千-1萬+,上不封頂,多勞多得,定期團(tuán)建、節(jié)日福利、提供宿舍;
2、公司環(huán)境優(yōu)雅,布局合理,團(tuán)隊氛圍好,具有廣闊的發(fā)展空間和好平臺。
(醫(yī)院直聘,當(dāng)天回復(fù),有意愿者可先投簡歷,合則約見)