崗位職責(zé):
1. 為國際客戶提供技術(shù)支持,解答客戶關(guān)于光伏產(chǎn)品的技術(shù)問題和疑問;
2. 負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷和排查,找出故障原因并提供解決方案;
3. 負(fù)責(zé)客戶公司或現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)及輔助安裝;
4. 將工作中發(fā)現(xiàn)及客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)反應(yīng)給部門領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)責(zé)任人;
5. 整理和統(tǒng)計(jì)客戶端出現(xiàn)的技術(shù)問題,并做好存檔工作;
6. 配合相關(guān)部門的技術(shù)支持工作;
7. 編寫和更新光伏產(chǎn)品的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)和故障排除指南,以便客戶參考和使用;
崗位要求:
1、學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,電氣、機(jī)電、電子等工科專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生擇優(yōu)錄取
3、光伏系統(tǒng)知識(shí)、光伏逆變器知識(shí)等;
4、英語水平:熟練, CET-6或以上,具備一定的英語聽、說、讀、寫能力;
5、計(jì)算機(jī)技能:熟悉WORD, EXCEL, PPT等MS辦公軟件的使用;
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、帶薪年假、交通補(bǔ)助、定期體檢、周末雙休、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、海外出差機(jī)會(huì)