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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)海外新能源車型的客戶服務(wù)、技術(shù)支持和培訓(xùn)： 2、實(shí)時(shí)對接處理客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)問題，及時(shí)提供解決方案和措施； 3、出差至海外各國家，對客戶進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、售后服務(wù)。 4、全面學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品，與各部門協(xié)作，定期進(jìn)行質(zhì)量問題反饋、跟進(jìn)和解決。 5、整理反饋問題點(diǎn)，形成過往矯正經(jīng)驗(yàn)措施，不斷提升客戶滿意度 6、負(fù)責(zé)提供客戶需要的各類技術(shù)文件、問題分析、解決對策 7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng) 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子、車輛工程、電化學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、良好的英語聽、說、讀、寫能力，英語口語好，能適應(yīng)海外出差； 3、對于汽車行業(yè)有一定認(rèn)識，行業(yè)認(rèn)同度高，有志于汽車行業(yè)長期發(fā)展； 4、性格樂觀、開朗，具備優(yōu)秀的執(zhí)行力、溝通能力和抗壓能力; 5、善于溝通和表達(dá)，邏輯思維強(qiáng)，及抗壓能力； 6、崇尚團(tuán)隊(duì)協(xié)作，具備積極進(jìn)取的工作態(tài)度。 上班時(shí)間：8：30-5：30,雙休 公司地址：海寧市長安鎮(zhèn)創(chuàng)智路9號6棟（杭州和海寧交界，下沙附近） 福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利