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崗位職責 1) 對部門責任范圍內(nèi)的工作有提合理化建議權，制定本部門年度、月度工作計劃并按計劃執(zhí)行。 2) 對各外包商進行檢查、監(jiān)督，對工作中存在的問題進行指引，有權對達不到合同要求的進行處罰。 3) 審核各項目環(huán)境部門每周、月度、季度工作計劃，提出相關工作要求。 4) 了解外包方崗位人員安排情況，監(jiān)督其人員確保符合服務合同要求及考勤情況。 5) 監(jiān)督、檢查各崗位工作質(zhì)量，督促外包方認真執(zhí)行服務合同各項工作。 6) 及時向領導匯報外包方服務相關情況，跟進、整改各部門、甲方反映的環(huán)境衛(wèi)生問題。 7) 每月總結、評定外包服務工作，對存在的問題分析、改進。情節(jié)嚴重的做相應的處罰。 8) 定期跟外包公司領導溝通、交流項目相關問題，改進服務標準，提高服務品質(zhì)。 9) 監(jiān)督外包方定期對員工進行服務標準培訓，提高員工工作技能及服務質(zhì)量。 10) 每月組織、參加部門內(nèi)服及外包方工作會議，溝通、交流外包方工作問題及工作經(jīng)驗。 11) 協(xié)調(diào)外包公司人員做好大風、暴雨等特殊情況的環(huán)境衛(wèi)生處理。 12) 安排外包方協(xié)助物業(yè)管理處組織活動現(xiàn)場的衛(wèi)生及臨時性的相關工作。 13) 處理甲方對保潔、消殺、垃圾清運、綠化、綠擺等工作的相關投訴并督促整改。 14) 監(jiān)督環(huán)境消殺工作，做好有害生物的防治及處理，把有害生物控制在相關標準之內(nèi)。 15) 完成上級交辦的其他任務。 任職要求 1）大專及以上學歷，物業(yè)管理、環(huán)境類、企業(yè)管理類相關專業(yè)優(yōu)先； 2）5 年以上工作經(jīng)驗，3 年以上物業(yè)行業(yè)項目環(huán)境管理工作經(jīng)歷； 3）熟悉管理體系，具有良好質(zhì)量/環(huán)境管理理論知識和實踐經(jīng)驗，并能規(guī)劃、組織、實施、控制各項管理工作；熟悉物業(yè)運營及實務管理；熟悉物業(yè)管理相關的法律法規(guī)、政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用；具備與出色的文字功底；熟練操作 office 等辦公軟件； 4）具備較強的領導能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力； 5）中共黨員優(yōu)先。