職位描述
VIP客服售后客服文員新能源汽車(chē)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)購(gòu)車(chē)售后用戶(hù)邀約到店流程處理，幫助用戶(hù)協(xié)調(diào)解決提車(chē)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
2、負(fù)責(zé)與城市端一線(xiàn)交付團(tuán)隊(duì)（包括倉(cāng)儲(chǔ)等）的多頻溝通，合理安排用戶(hù)提車(chē)時(shí)間，確保交付過(guò)程的高效精準(zhǔn)；
【任職要求】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有汽車(chē)背景或者客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先選擇
2. 溝通能力強(qiáng)，熱情真誠(chéng)，口齒清晰，普通話(huà)流利 。
3. 熱情，抗壓及投訴處理能力良好，溝通高效。
4. 熱愛(ài)汽車(chē)與科技，不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。
工作時(shí)間：9：00-18：00 上5休2，法定節(jié)假日排班三倍薪資
上市正編，福利好，晉升快
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)關(guān)山1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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