職位描述
VIP客服售后客服文員新能源汽車
【崗位職責】
1、負責購車售后用戶邀約到店流程處理，幫助用戶協(xié)調(diào)解決提車前的準備事項
2、負責與城市端一線交付團隊（包括倉儲等）的多頻溝通，合理安排用戶提車時間，確保交付過程的高效精準；
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷，有汽車背景或者客服經(jīng)驗優(yōu)先選擇
2. 溝通能力強，熱情真誠，口齒清晰，普通話流利 。
3. 熱情，抗壓及投訴處理能力良好，溝通高效。
4. 熱愛汽車與科技，不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。
工作時間：9：00-18：00 上5休2，法定節(jié)假日排班三倍薪資
上市正編，福利好，晉升快
工作地點
洪山區(qū)小米武漢總部大樓1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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