職位描述
入職五險一金周末雙休法定全休
職位描述： 1、線路資源管理：負責(zé)電話外呼的號碼資源規(guī)劃、分配、回收，根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置線路，確保號碼的搞笑利用。管理號碼池，通過動態(tài)分配和輪換機制，優(yōu)化號碼的使用效率，降低號碼的封禁、標(biāo)記、投訴等風(fēng)險。
2、接通率優(yōu)化：監(jiān)控并分析電話線路的接通率，制定并執(zhí)行提升接通率的策略，優(yōu)化呼叫路徑，選擇合適的線路，提高接通率。
3、優(yōu)化呼叫策略、合理安排并發(fā)外呼數(shù)量，避免高峰期時段線路擁堵，降低呼損；優(yōu)化呼叫智能路由、號碼池管理，推進系統(tǒng)功能迭代 4、數(shù)據(jù)分析：實時監(jiān)控通話質(zhì)量、接通率、應(yīng)答率等關(guān)鍵指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)并解決運營問題提高轉(zhuǎn)化數(shù)值。
職位要求： 1、本科學(xué)歷
2、1年以上外呼線路運營管理或者相關(guān)工作經(jīng)營
3、熟悉運營商線路資源
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Sql
工作地點
武漢江夏區(qū)宜科中心-1棟7樓
入職公司信息
- 入職公司: 北京三快在線科技有限公司
- 公司地址: 北四環(huán)西路9號北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路9號
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
鄔女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
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