職位描述
普通話標準流利危機客訴處理經(jīng)驗無銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售后客服售前客服在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)酒店/民宿
【崗位職責】
針對客戶在使用去哪兒網(wǎng)預(yù)定酒店的過程中遇到的問題和特殊情況，提供優(yōu)質(zhì)的熱線/在線咨詢，解答客戶的疑問，受理客戶投訴、建議及意見等，并做好記錄
【崗位要求】
1.經(jīng)驗不限，大專及以上學歷畢業(yè)，學信網(wǎng)可查;
2.過往有客服經(jīng)驗且整體優(yōu)異者學歷可放寬至中專；
3.普通話流利，無明顯口音，溝通表達無礙；
【薪資福利】
1.無責底薪+績效=5000-8000；
2.入職六險一金，帶薪年假，節(jié)假日福利，季度晉升，扁平化管理，氛圍良好！
【上班地址】
成都高新萬科大廈
【上班時間】
8小時排班制，周休兩天，無通宵
工作地點
成都武侯區(qū)高新萬科大廈
入職公司信息
- 入職公司: 北京趣拿軟件科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)八一中學教職工宿舍5號樓(蘇州街地鐵站A西北口步行300米)維亞大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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