客服工作職責
1、負責水吧服務,熟悉制作咖啡茶飲,創(chuàng)新點心果盤等;
2、負責各類商業(yè)接待,建立標準接待流程體系;
3、維護良好客戶關系,處理各類應急客訴;
4、負責物業(yè)客服各項工作的質量的監(jiān)督、改進,不斷提升客服質量;
5、組織禮儀技能培訓、競賽等,不斷提升客服技能。
任職要求
1、大專及以上學歷,空乘、藝術類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康狀況良好,形象氣質佳,普通話流利;
3、有較強的親和力和良好的溝通表達能力;
4、熟悉接待禮儀,具有良好主動服務意識,服從管理。
職位福利:五險一金、加班補助、節(jié)假日福利