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一、線上平臺運營職責 1、負責機構官網(wǎng)、微信公眾號、小程序、APP等平臺的日常更新（如文章、課程信息、咨詢師介紹等）。 2、內(nèi)容運營與推廣，協(xié)助策劃并發(fā)布心理健康科普內(nèi)容（文章、短視頻、海報等），配合市場團隊吸引潛在用戶。 3、運營社交媒體（微博、小紅書、抖音等），回復評論及私信，提升用戶互動率。 4、監(jiān)測線上活動數(shù)據(jù)（如點擊率、轉(zhuǎn)化率），提出優(yōu)化建議。 5、數(shù)據(jù)分析與報告，定期統(tǒng)計線上服務數(shù)據(jù)（咨詢量、課程銷量、用戶增長等），生成運營報表。二、線下平臺運營職責活動執(zhí)行與協(xié)調(diào)：協(xié)助組織線下心理講座、工作坊、沙龍等活動，負責場地布置、物資準備、現(xiàn)場簽到等，處理活動后的反饋收集與效果分析。三、通用能力要求 1、技能：熟悉辦公軟件、基礎設計工具 2、加分項：有新媒體運營、活動策劃或客戶服務經(jīng)驗。