職位描述
外貿跟單英語夜班崗位中文/英文客服五險一金貿易/進出口
【崗位職責】
1.預約跟蹤:創(chuàng)建并管理客戶賬號，跟蹤預約進度，協(xié)助重點客戶完成提貨系統(tǒng)預約。
2.提貨跟蹤:實時監(jiān)控3000+本地倉提貨進度，每日更新至UNIUN系統(tǒng);協(xié)調倉庫與物流發(fā)車異常對接。
3.異常處理:快速響應提貨延遲、貨物損壞、數(shù)據(jù)錯誤等問題，同步反饋至北美運營團隊。
4.銷售線索挖掘:通過實時聊天工具與海外倉客戶溝通，識別潛在銷售線索并推動轉化。
5.數(shù)據(jù)管理:確保提貨數(shù)據(jù)100%準確錄入，生成日報、月報供北美團隊分析
【任職要求】
35以內，大專及以上學歷，物流管理、供應鏈、商務英語或相關專業(yè)優(yōu)先。2年以上客服中心項目管理經(jīng)驗；有1年以上電商或倉儲行業(yè)經(jīng)驗，熟悉尾程派送、退貨逆向物流等場景者優(yōu)先；
【工作時間】
小夜班：16:00-次日凌晨1:00
大夜班：24:00-次日9:00
做五休二輪休（小夜班班次補貼50元/次，大夜班班次補貼100元/次）
【薪資待遇】
底薪6-8K+補貼績效，綜合7-11K，入職繳納五險一金
工作地點
上海長寧區(qū)龍之夢城市生活中心(長寧路店)1
入職公司信息
- 入職公司: 上海優(yōu)易達物流科技有限公司
- 公司地址: 上海長寧區(qū)上海市長寧區(qū)長寧路780號中山公園中山公園
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
潘先生/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
廣東愛才人力資源有限公司愛才人力資源集團成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務協(xié)會理事單位”、“杭州市人力資源促進會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務》TOP30優(yōu)秀服務機構、浙江省人力資源服務企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
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