国产一区二区免费,翔田千里AV,无码电影,红杏亚洲影院一区二区三区,国产精品欧美激情

崗位職責(zé) 一、運(yùn)營統(tǒng)籌管理 全面主持前廳部日常運(yùn)營，實(shí)時掌握房間出租、預(yù)訂、賓客抵離及賬目動態(tài)；嚴(yán)格把控工作流程，規(guī)避重大管理與經(jīng)營風(fēng)險，定期向房務(wù)總監(jiān)匯報工作情況。 二、經(jīng)營目標(biāo)管控 制定并落實(shí)前廳部客房預(yù)算指標(biāo)，擬定部門工作計劃與資金方案；組織實(shí)施費(fèi)用管控措施，推進(jìn)節(jié)能降耗和降本增效，確保經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。 三、團(tuán)隊建設(shè)與管理 執(zhí)行人事制度，優(yōu)化人員配置，負(fù)責(zé)員工排班考勤、培訓(xùn)及績效考評；通過會議宣貫酒店管理制度，督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，提升團(tuán)隊服務(wù)水平。 四、安全與資產(chǎn)管理 落實(shí)部門防火安全措施，保障賓客及員工人身財產(chǎn)安全；建立健全資產(chǎn)物資臺賬，規(guī)范管理流程，杜絕物品流失。 五、客戶服務(wù)與投訴處理 統(tǒng)籌 VIP 接待全流程，檢查客戶意見反饋，督導(dǎo)員工提供增值服務(wù)；第一時間處理賓客投訴與突發(fā)事件，協(xié)調(diào)跨部門資源解決問題，確保零重大投訴。 六、綜合協(xié)調(diào)與執(zhí)行 加強(qiáng)與各部門協(xié)作，優(yōu)化工作銜接效率；監(jiān)督 OTA 平臺維護(hù)，確保信息、房價、房態(tài)精準(zhǔn)更新；完成酒店經(jīng)營辦公會交辦的其他任務(wù)。 以上整合聚焦核心職能，若需調(diào)整內(nèi)容側(cè)重或表述方式，歡迎隨時提出，我可進(jìn)一步優(yōu)化。 用人要求 1、前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，或者4年以上前廳主管工作經(jīng)驗(yàn)且負(fù)責(zé)前廳運(yùn)營； 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠獨(dú)立帶團(tuán)隊。