職位描述
公寓寫字樓
崗位職責(zé)
1 能服從前臺(tái)領(lǐng)班、客務(wù)主管的工作安排。
2 熟練操作系統(tǒng)，做好公寓客戶入住及退房接待工作，停車系統(tǒng)后臺(tái)操作。
3 能嚴(yán)格遵守公司、部門要求做好本職工作，工作認(rèn)真，踏實(shí)。
4 能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，熟練掌握消防知識(shí)及突發(fā)情況的處理相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班、客務(wù)主管直至經(jīng)理。
5 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生清理及維修的報(bào)修，驗(yàn)收。
6 能獨(dú)立完成部位及部門工作安排，做好相關(guān)報(bào)表的制作，數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)前臺(tái)領(lǐng)班。
7 儀容儀表，行為規(guī)范符合公司的要求。熱情、主動(dòng)、耐心為客人服務(wù)，做好相關(guān)的解釋工作，工作不相互推諉。
8 正確使用服務(wù)用語，注意工作中的三輕。
9 協(xié)調(diào)公寓客戶的需求及處理公寓客戶投訴。
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)光谷公寓-A座
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青島光谷企業(yè)管理服務(wù)有限公司
中電光谷聯(lián)合控股有限公司(簡稱“中電光谷”，股份代碼：00798HK)組建于2004年，是香港聯(lián)交所主板上市的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營集團(tuán)。第一大股東為中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（中央直接管理的國有特大型骨干企業(yè)，以下簡稱“中國電子”）。中電光谷以中國電子的網(wǎng)絡(luò)安全和電子信息產(chǎn)業(yè)資源為依托，以綜合性的全生命周期運(yùn)營服務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了“央企帶動(dòng)，大中小微企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新”的新興產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新格局，打造了以產(chǎn)業(yè)集群化、服務(wù)智能化、投資網(wǎng)絡(luò)化為新特征的產(chǎn)業(yè)資源共享平臺(tái)。青島光谷聯(lián)合發(fā)展有限公司是中電光谷聯(lián)合控股有限公司在青島開發(fā)區(qū)設(shè)立的全資子公司，于 2011年8月注冊(cè)成立,是中電光谷異地發(fā)展的首站。2011年，中電光谷從武漢來到青島，攜手西海岸，致力于通過主題產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營，提升青島市和西海岸高新產(chǎn)業(yè)聚集程度和競爭力，助推青島市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和優(yōu)化升級(jí)。目前，中電光谷在青島西海岸新區(qū)已經(jīng)布局三個(gè)主題園區(qū)項(xiàng)目：青島光谷軟件園、青島研創(chuàng)中心和青島海洋科技園，其中青島光谷軟件園，已建成并投入使用30萬㎡；青島研創(chuàng)中心，于2018年7月整體竣工交付；青島海洋科技園，已于2019年啟動(dòng)建設(shè)。OVU光谷服務(wù)公寓是基于園區(qū)企業(yè)服務(wù)的自持運(yùn)營配套公寓，位于青島市黃島區(qū)峨眉上路1103號(hào)青島研創(chuàng)中心，街區(qū)貫通峨眉山路和江山南路，地理位置優(yōu)越，周邊超市、餐飲、健身、娛樂等配套齊全，已成為商務(wù)人士和白領(lǐng)階層入住首選之地。
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