職位描述:
1、負(fù)責(zé)催收部門的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
2、制定催收工作計(jì)劃和目標(biāo),并監(jiān)控實(shí)施情況。
3、指導(dǎo)催收人員的工作,并提供專業(yè)催收知識(shí)培訓(xùn)。
4、分析催收數(shù)據(jù)和情況,及時(shí)調(diào)整催收策略并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通和協(xié)作,解決相關(guān)問(wèn)題。
任職要求:
1、年齡不限,具有催收、金融、信貸行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的溝通和協(xié)商能力,能夠嫻熟地處理客戶和情緒問(wèn)題;
3、具備合理的風(fēng)險(xiǎn)判讀和分析能力,能夠準(zhǔn)確評(píng)估客戶的還款意愿和還款能力;
4、熟練辦公軟件,打字熟練。
綜合薪資7000-14000