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1. 運(yùn)營管理與優(yōu)化 ? 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營的統(tǒng)籌管理，確保各部門高效協(xié)作，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)； ? 分析酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)，制定并實(shí)施提升營收、控制成本的策略； ? 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升賓客滿意度。 2. 策劃與創(chuàng)新 ? 策劃并執(zhí)行酒店?duì)I銷活動(dòng)、促銷方案及品牌推廣計(jì)劃； ? 設(shè)計(jì)特色服務(wù)項(xiàng)目或主題體驗(yàn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； ? 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，提出創(chuàng)新性運(yùn)營解決方案。 3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn) ? 協(xié)調(diào)與前臺(tái)、客房、餐飲、市場(chǎng)等部門的合作，推動(dòng)跨部門項(xiàng)目落地； ? 培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提升整體運(yùn)營效率和服務(wù)水平。 4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 ? 定期編制運(yùn)營報(bào)告，分析市場(chǎng)趨勢(shì)及客戶需求，為管理層提供決策支持； ? 通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化資源配置，提高酒店盈利能力。 任職要求 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： ? 3年以上酒店或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有[國際連鎖酒店/高奢品牌/度假村等]背景者優(yōu)先； ? 熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具。 3. 核心能力： ? 出色的數(shù)據(jù)分析能力與市場(chǎng)洞察力； ? 優(yōu)秀的策劃能力及執(zhí)行力，能獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)與落地； ? 卓越的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 4. 職業(yè)素養(yǎng)： ? 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； ? 具備創(chuàng)新思維，對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情。