職位描述
物業(yè)管理
1、全面負(fù)責(zé)客服部門的日常管理，保證項(xiàng)目客服工作的正常運(yùn)作；
2、及時(shí)處理業(yè)戶的投訴并盡快得到解決，提升業(yè)戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)對(duì)管家進(jìn)行培訓(xùn)并管理，提升管家業(yè)務(wù)水平；
4、負(fù)責(zé)完成管理小區(qū)物業(yè)費(fèi)的清繳業(yè)務(wù)工作，對(duì)收費(fèi)任務(wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督收費(fèi)工作任務(wù)的完成情況；
5、負(fù)責(zé)客服部門的績(jī)效考核工作，專線任務(wù)的品質(zhì)類檢查
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)行業(yè)或酒店客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、熟練運(yùn)用辦公軟件
月休6天，五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、包住、發(fā)餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼；
工作地址：海南省陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)榮盛香水灣項(xiàng)目
工作地點(diǎn)
陵水榮盛香水灣
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職位發(fā)布者
陳蓉蓉/人事經(jīng)理
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盛行旅居生活服務(wù)(河北)有限公司海南分公司
秦皇島浩瑞物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2014年02月12日，隸屬于榮盛康旅投（全）資有限公司。目前浩瑞在管項(xiàng)目26個(gè)，接管湯泉首嶺項(xiàng)目、戴河首嶺項(xiàng)目、一杯瀾項(xiàng)目等項(xiàng)目，分布于6個(gè)省，11個(gè)城市，管理面積達(dá)325萬(wàn)平米，累計(jì)服務(wù)近萬(wàn)戶業(yè)主。海南榮盛香水灣項(xiàng)目占地面積16萬(wàn)方，服務(wù)1600多戶業(yè)主，浩瑞物業(yè)始終秉承“便捷、舒適、歡樂(lè)、愛(ài)心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持榮盛康旅大社區(qū)4C運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)大社區(qū)4C體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全力提升客戶旅居體驗(yàn)，為客戶營(yíng)造良好的生活環(huán)境，讓客戶“留得下、待得久、還想來(lái)”。
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