職位描述
物業(yè)客服物業(yè)前臺
崗位職責(zé)：
1.日常接待，來電、來訪，接受客戶咨詢及投訴處理，并做好跟蹤及回訪
2. 辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù)，對前臺各類問題進(jìn)行梳理、匯總等
3. 物業(yè)費(fèi)收取，通知發(fā)放，組織業(yè)主活動
4.鑰匙管理，物業(yè)費(fèi)及各種臺賬整理更新
5.掌握物業(yè)管理工作內(nèi)容、相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范
任職要求：
1.具備親和力和良好的人際溝通能力，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識
2.處事嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)于律己，遵守公司的規(guī)章制度
3.1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟悉辦公軟件。
工作地點(diǎn)
黃島區(qū)青島中綠蔚藍(lán)灣
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職位發(fā)布者
呂榮榮/人事經(jīng)理
立即溝通
中國綠發(fā)投資集團(tuán)有限公司
中國綠發(fā)投資集團(tuán)有限公司（簡稱中國綠發(fā)）是一家股權(quán)多元化的中央企業(yè)，接受國務(wù)院國資委直接管理。成立以來，公司以綠色發(fā)展為主題，踐行碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)，致力于打造綠色低碳為主業(yè)的綜合型領(lǐng)軍企業(yè)，建設(shè)世界一流綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。中國綠發(fā)聚焦主責(zé)主業(yè)，大力開展綠色能源、綠色科技等綠色低碳產(chǎn)業(yè)投資，積極實(shí)施低碳城市等城鄉(xiāng)開發(fā)運(yùn)營管理，廣泛開展文化、旅游、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)及相關(guān)貿(mào)易與服務(wù)，加快產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極探索綠色低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑，形成了以綠色能源、幸福產(chǎn)業(yè)、低碳城市、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資等為發(fā)展方向的全國性產(chǎn)業(yè)布局。
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