崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)規(guī)范化的業(yè)務流程進行車輛定損、理賠等處理。
2. 掌握信用風險、車輛價值評估、維修費用核算等業(yè)務領(lǐng)域知識,并通過快速準確的判斷,做出合理的賠付決定。
3. 處理日常業(yè)務操作及現(xiàn)場服務,提供優(yōu)秀的客戶服務體驗。
4. 盡可能地協(xié)助團隊完成業(yè)務量、任務量的目標。
任職要求:
1. 大專學歷或以上學歷。
2. 具備資深的汽車行業(yè)經(jīng)驗,了解公司產(chǎn)品、市場競爭環(huán)境及業(yè)內(nèi)最新動態(tài)。
3. 高度關(guān)注客戶需求和服務體驗,積極與客戶進行溝通,具備良好的服務態(tài)度和豐富的客戶育成經(jīng)驗。
4.昌平、海淀固定住所優(yōu)先。