職位描述
保險(xiǎn)理賠車輛查勘定損
崗位職責(zé):
1.現(xiàn)場施救和其他服務(wù)項(xiàng)的實(shí)施，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司處理事故車輛，處理客戶反饋的相關(guān)意見。
2.及時(shí)總結(jié)現(xiàn)場處理意見、建議，提交外拓改善方案給服務(wù)經(jīng)理。
3.建立并維系公司與各保險(xiǎn)公司、交警隊(duì)、扣車場的關(guān)系，并維系好客戶關(guān)系;
4.工作中組員有困難時(shí)，幫助組員解決問題;
5.處理客戶投訴
任職要求:
1.為人勤奮、熱情、積極，善于與客戶溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈
2.熟悉理賠事故的整個(gè)流程
3.具有事故外拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
北京市通州區(qū)梨園鎮(zhèn)劉老公莊(北京泡沫集團(tuán)有限公司）院內(nèi)22幢01
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職位發(fā)布者
溫女士/人事
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北京惠通陸華汽車銷售有限公司惠通陸華集團(tuán)創(chuàng)建于2000年，是中國汽車流通行業(yè)具有影響力豪華汽車經(jīng)銷商品牌之一，于2001年正式簽約成為世界豪華SUV汽車品牌-路虎-在中國大陸地區(qū)首家授權(quán)代理商。歷經(jīng)21年的風(fēng)雨洗禮與變遷，惠通陸華現(xiàn)已發(fā)展成為捷豹路虎品牌在中國大陸地區(qū)合作歷史最長的經(jīng)銷商集團(tuán)。自2008年起，惠通陸華連續(xù)多年名列中國汽車經(jīng)銷商百強(qiáng)集團(tuán)，并蟬聯(lián)中國汽車流通行業(yè)百億俱樂部成員、中國汽車維修協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位。主營汽車品牌包括捷豹、路虎、奔馳、沃爾沃等多個(gè)國際高端品牌汽車的銷售和服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、四川、陜西、廣東等（自治區(qū)、省、直轄市），涉及20個(gè)重點(diǎn)城市，擁有品牌授權(quán)28家4S店。其中，22家為捷豹路虎品牌授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。惠通陸華秉承“客戶為尊、服務(wù)至上、持續(xù)滿足和創(chuàng)造客戶需求”的經(jīng)營理念，致力于成為中國最具價(jià)值的汽車服務(wù)商。
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