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（因?yàn)橛袝r(shí)差）公司坐班！一個(gè)班次8個(gè)小時(shí)不加班 月/休6天輪休 法語調(diào)度:優(yōu)先會(huì)法語 英語很好也可以 中班 14:00-22:00和夜班 24:00-08:00，夜班 18：00-02：00三個(gè)班次排班，具體根據(jù)組長(zhǎng)安排進(jìn)行 uk英語上班時(shí)間： 17:00-01:00和22:00-06:00 17:00-01:00和23:00-07:00 17:00-01:00和22:00-06:00或23:00-07:00 1:00-9:00和0:00-8:00和19:00-03:00 這幾個(gè)班次排班，具體根據(jù)組長(zhǎng)安排進(jìn)行 純客服： 工作描述： 1、主要從事技術(shù)公司的核心職能，通過跨團(tuán)隊(duì)的分工和分配，實(shí)時(shí)檢查運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，以及全流程審查和報(bào)告，監(jiān)控和操縱B2C和B2B配送業(yè)務(wù)。 2、負(fù)責(zé)識(shí)別訂單準(zhǔn)備、回收、配送過程中的風(fēng)險(xiǎn)，通過收集和處理商家、客服、配送團(tuán)隊(duì)的信息和反饋，并通過多平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程干預(yù)，降低運(yùn)營(yíng)事事率。 3、負(fù)責(zé)解決來自商戶、司機(jī)、用戶端的突發(fā)事件，通過訂單分配、路線分配、跨部門對(duì)話協(xié)商等方式，提高發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率和司機(jī)離職率; 4、主要參與司機(jī)管理，確保司機(jī)遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，同時(shí)在訂單交付過程中提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高客戶滿意度，維護(hù)品牌在澳洲市場(chǎng)的聲譽(yù)。 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷，英語專業(yè)優(yōu)先，英文讀寫能力熟練，英語六級(jí)以上或同等水平 2、對(duì)客服崗位有清晰的認(rèn)知，熱愛并愿意投身其中 3、抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的情緒管理能力 調(diào)度客服的薪資 試用期薪資：無責(zé)3600 +班次補(bǔ)貼 +500小語種補(bǔ)貼+績(jī)效720-1400 轉(zhuǎn)正薪資：無責(zé)底薪4080+班次補(bǔ)貼 +500小語種補(bǔ)貼+績(jī)效720-1400 早班有餐補(bǔ)，中班有餐補(bǔ)跟交補(bǔ)，晚班都有餐補(bǔ)20元/天，夜班補(bǔ)貼50元/天，交通補(bǔ)貼30元/天 均薪7000-8200，入職繳納社保。