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銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行與目標達成 銷售指標達成：依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，制定銷售計劃與目標分解。運用專業(yè)銷售技巧與策略，積極推動業(yè)務(wù)進展，確保按時完成或超額完成銷售指標 。 客戶開發(fā)與關(guān)系維護新客戶拓展：主動挖掘潛在客戶資源，利用市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會、客戶推薦等多種方式，尋找有需求的新客戶。建立潛在客戶清單，通過電話溝通、郵件營銷、上門拜訪等方式與潛在客戶建立聯(lián)系，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢，推動業(yè)務(wù)合作。 老客戶維護：定期回訪老客戶，了解其使用產(chǎn)品或服務(wù)的情況，收集反饋意見，解決客戶遇到的問題。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強客戶滿意度與忠誠度，促進老客戶的重復(fù)購買與增購，并借助老客戶的口碑傳播，獲取更多新客戶推薦。 數(shù)據(jù)與市場分析 銷售數(shù)據(jù)整理與分析：定期收集、整理銷售數(shù)據(jù)，包括銷售業(yè)績、客戶信息、訂單情況等。運用數(shù)據(jù)分析工具與方法，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，如銷售趨勢、客戶購買行為、產(chǎn)品銷售分布等，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持與依據(jù)。 市場與競爭對手分析：持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)、市場趨勢以及競爭對手的情況。收集市場信息，分析市場需求變化、潛在市場機會與威脅。研究競爭對手的產(chǎn)品特點、銷售策略、市場份額等，撰寫分析報告，為公司制定市場競爭策略提供參考，助力公司在市場競爭中保持優(yōu)勢地位。 銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行 技術(shù)評估與報價：針對客戶需求，進行技術(shù)指標的評估與分析，為客戶提供專業(yè)技術(shù)解決方案。及時準確地上傳及反饋報價單，確保報價信息的完整性與合理性，為銷售談判提供有力支持。 合同管理：負責(zé)擬定銷售合同，確保合同條款清晰、準確，符合公司利益與法律法規(guī)要求。跟進合同的審批、蓋章流程，及時將蓋章后的合同回傳客戶并進行備案。 項目跟進與交付：全面跟進項目執(zhí)行過程，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，確保項目按照合同約定的時間節(jié)點和質(zhì)量要求順利交付。利用 ERP 系統(tǒng)，對接銷售助理及時錄入和更新項目相關(guān)信息，保證數(shù)據(jù)的準確性與及時性。 發(fā)票與文檔管理 發(fā)票開具：根據(jù)合同約定和項目進度，及時與財務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，確保發(fā)票的準確開具與及時交付，為客戶提供良好的服務(wù)體驗，同時保障公司資金回籠。 項目歸檔：負責(zé)收集、整理和歸檔項目相關(guān)的所有文件，包括合同、報價單、技術(shù)指標評估、客戶響應(yīng)文件等，確保文件的完整性與可追溯性，為后續(xù)項目查詢和審計提供依據(jù)。 物流與回款管理 生產(chǎn)與發(fā)貨跟進：與生產(chǎn)部門緊密協(xié)作，實時掌握生產(chǎn)進度，確保產(chǎn)品按時生產(chǎn)完成。跟進產(chǎn)品的發(fā)貨與到貨情況，及時與物流部門和客戶溝通協(xié)調(diào)，確保貨物安全、及時送達客戶手中。 回款催收：按照合同約定的付款條款，及時向客戶發(fā)送回款通知，跟進款項回收情況。對于逾期未付的款項，積極采取有效措施進行催收，降低公司壞賬風(fēng)險，確保公司資金的正常流轉(zhuǎn)。 銷售流程跟進：熟悉并嚴格執(zhí)行公司的銷售流程，確保銷售業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)合規(guī)、順暢進行。及時發(fā)現(xiàn)銷售流程中存在的問題，并提出優(yōu)化建議，不斷提升銷售效率與質(zhì)量。 客戶滿意度回訪：定期對客戶進行滿意度回訪，收集客戶對產(chǎn)品、服務(wù)以及銷售過程的評價與意見。對客戶反饋的問題及時進行處理與跟進，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。