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二、崗位職責(zé) 1. 物流方案規(guī)劃：根據(jù)俄羅斯貿(mào)易訂單需求，結(jié)合貨物特性、交貨周期及成本預(yù)算，制定最優(yōu)物流運(yùn)輸方案，涵蓋國際海運(yùn)、鐵路（中歐班列）、空運(yùn)及多式聯(lián)運(yùn)等方式，確保貨物高效運(yùn)輸。 2. 供應(yīng)商管理：篩選、評估并維護(hù)俄羅斯貿(mào)易專線物流供應(yīng)商，包括貨代、報關(guān)行、運(yùn)輸車隊等，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，協(xié)商運(yùn)價與服務(wù)條款，降低物流成本。 3. 訂單執(zhí)行跟進(jìn)：全程跟蹤俄羅斯貿(mào)易訂單物流狀態(tài)，實(shí)時監(jiān)控貨物在途信息，及時向客戶與公司內(nèi)部反饋運(yùn)輸進(jìn)度，處理如艙位變更、船期延誤等突發(fā)問題。 4. 單證處理：準(zhǔn)確制作及審核與俄羅斯貿(mào)易相關(guān)的全套物流單證，如提單、裝箱單、原產(chǎn)地證、報關(guān)單、熏蒸證明等，確保單證符合俄羅斯海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門的嚴(yán)格要求，保障清關(guān)順利。 5. 清關(guān)協(xié)作：與俄羅斯當(dāng)?shù)厍尻P(guān)代理緊密合作，提供準(zhǔn)確清關(guān)資料，協(xié)助解決清關(guān)過程中出現(xiàn)的各類問題，如商品歸類爭議、關(guān)稅調(diào)整等，確保貨物快速通關(guān)。 6. 物流數(shù)據(jù)分析：定期統(tǒng)計分析俄羅斯貿(mào)易物流數(shù)據(jù)，包括運(yùn)輸時效、成本占比、異常事件等，提出物流流程優(yōu)化建議，提升整體物流效率。 7. 客戶溝通：及時響應(yīng)客戶關(guān)于俄羅斯貿(mào)易物流的咨詢與需求，解答物流相關(guān)疑問，處理客訴并跟進(jìn)解決，提升客戶滿意度。 三、任職要求 （一）專業(yè)背景 1. 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理、良好的英語聽說讀寫能力。 2. 1 - 3年俄羅斯貿(mào)易物流跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉中俄貿(mào)易物流流程者優(yōu)先。 （二）核心能力 1. 語言能力：英語專業(yè)四級及以上，具備流利的英語口語交流、郵件撰寫和商務(wù)談判能力；俄語專業(yè)優(yōu)先考慮。 2. 業(yè)務(wù)能力：熟悉國際物流操作流程，特別是中俄之間的海運(yùn)、鐵路運(yùn)輸及清關(guān)政策；了解國際貿(mào)易術(shù)語（Incoterms），能準(zhǔn)確應(yīng)用于物流跟單工作。 3. 實(shí)操技能：熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)處理、Word文檔編輯），能操作物流管理系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)；熟悉俄羅斯物流常用平臺（如俄羅斯鐵路官網(wǎng)等）的操作。 （三）綜合素質(zhì) 1. 工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能在物流旺季或突發(fā)狀況下高效完成任務(wù)； 2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與國內(nèi)外供應(yīng)商、客戶及公司內(nèi)部部門順暢協(xié)作； 3. 具備較強(qiáng)的問題解決能力，能夠獨(dú)立應(yīng)對物流運(yùn)輸過程中的各類突發(fā)狀況； 4. 對俄羅斯文化、貿(mào)易環(huán)境有一定了解，適應(yīng)偶爾加班處理緊急物流事務(wù)。