職位描述
投訴客服售后客服電話(huà)客服全白班郵政/快遞貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)零售/批發(fā)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理群里的快遞異常件處理，通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通處理 2、破損、遺失、催件、簽收未收到、攔截、仲裁等事宜處理。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，有快遞物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達(dá)能力 3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
工作地點(diǎn)
河北省石家莊市正定縣正定縣科技工業(yè)園旺泉北街9號(hào)圓通快遞2號(hào)庫(kù)
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