職位描述
現場客服全白班
崗位職責:
1.為商場顧客提供咨詢服務，解答顧客疑問；
2.維護商場環(huán)境，確保顧客舒適購物；
3.協(xié)助處理商場內各類突發(fā)事件，保障顧客安全；
4.管理商場促銷活動，向顧客準確傳達活動信息；
5.參與商場促銷策略的制定與執(zhí)行。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務意識；
2.能夠有效處理顧客投訴和問題；
3.具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務；
4.對商場促銷活動有一定的了解和熱情；
5.具備基本的計算機操作能力和數據管理能力。
工作地點
龍南市萬達廣場(贛州龍南店)
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