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一，項目收費員崗位職責(zé)： (1) 負責(zé)對項目的物業(yè)管理費及其他各項有償服務(wù)費的收??； (2) 熟悉開票系統(tǒng)的操作且負責(zé)稅務(wù)票據(jù)及收據(jù)的開具，將收取的支票或現(xiàn)金送存銀行； (3) 按要求使用并保管各類發(fā)票及收據(jù)及時準確地登記各類收費臺賬、相關(guān)收費數(shù)據(jù)，做好各類收費票據(jù)的核算工作； (4) 每月統(tǒng)計并編制物管費收費情況表； (5) 負責(zé)項目的費用報銷工作； (6) 向客服主管提供管理費相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助客服主管督促物管費的收繳； (7) 負責(zé)處理和解決物業(yè)費收繳過程中出現(xiàn)的各種問題，包括漏繳、錯繳和重復(fù)繳等情況，確保物業(yè)費的收繳管理的完整性和正確性； (8) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二，項目收費員崗位要求： (1) 年齡要求：45歲以內(nèi)，中專技校及以上學(xué)歷； (2) 專業(yè)要求：物業(yè)管理、財務(wù)相關(guān)專業(yè)； (3) 經(jīng)驗要求：具有崗位相關(guān)經(jīng)驗，有頭部物業(yè)公司經(jīng)驗為佳；熟練操作計算機，熟練使用WORD、CXCEL、PPT、CAD等各種辦公軟件，持財務(wù)相關(guān)資格證書優(yōu)先；有國企工作經(jīng)驗者、黨員優(yōu)先； (4) 其他要求：具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地與業(yè)主、物業(yè)管理公司和服務(wù)提供商進行溝通和協(xié)調(diào)，具備應(yīng)對突發(fā)情況的意識和應(yīng)變能力。