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更新于 今天

物業(yè)客服管家-日照

4000-5000元·13薪
  • 日照東港區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
工作職責(zé): 1、業(yè)主報(bào)事(含服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類)的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾。 2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn)。 3、收集客戶需求,并完善客戶畫像。 4、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所轄項(xiàng)目業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐。 5、品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)條線解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。 6、管理項(xiàng)目與滿意度相關(guān)的評價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn) 服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收。 7、收集管家端和業(yè)主端對服務(wù)及產(chǎn)品的意見和建議,并反饋至項(xiàng)目經(jīng)理。 8、提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司的良好品牌形象。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、熱愛服務(wù)業(yè),有物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)或增值服務(wù)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn); 3、有責(zé)任心與服務(wù)意識,積極主動、勇于創(chuàng)新。

工作地點(diǎn)

日照東港區(qū)愛情物業(yè)愛情芳華里物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

郭女士/主管

立即溝通
公司Logo北京愛情物業(yè)服務(wù)有限公司
北京愛情物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1995年,是一家根植于京津冀、服務(wù)全球的社區(qū)服務(wù)企業(yè)。十余栽桎風(fēng)沐雨,砥礪前行,積累了大量的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并擁有眾多資深的專業(yè)人才。公司注冊資金五千萬元,具有物業(yè)管理國家二級資質(zhì),是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位,專業(yè)從事各類物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋京津冀、華東、華中、成渝、長三角、珠三角城市群,管理面積超過1200萬平方米,接管物業(yè)類型有別墅、商貿(mào)城、寫字樓、多層公寓、多層電梯公寓、高層電梯公寓等。
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