崗位職責(zé):
1.為客戶(hù)提供產(chǎn)品調(diào)試設(shè)置以及故障處理技術(shù)支持;
2.根據(jù)客戶(hù)反饋的故障信息,協(xié)助判斷故障原因及提供解決方案;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)的全面跟蹤工作,保證售后工作要求的全面落實(shí)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)根據(jù)服務(wù)記錄和客戶(hù)反映的情況進(jìn)行分析,向相關(guān)部門(mén)提出優(yōu)化方案。
基本要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)或相關(guān)電力專(zhuān)業(yè),具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備模塊AC-DC維修經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉交直流電源電系統(tǒng)、UPS、通信電源系統(tǒng)等產(chǎn)品的工作原理及應(yīng)用的優(yōu)先;
4.有服務(wù)精神,有耐心,能獨(dú)立解決客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題;
5.單雙休+五險(xiǎn)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、年底雙薪、年終分紅、帶團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金