職位描述
企業(yè)客戶政府客戶KA大客戶
1、主動(dòng)完成商圈新政企大客戶開發(fā)、拓展團(tuán)購(gòu)客戶池、增加百萬(wàn)級(jí)大客戶數(shù)量，有效轉(zhuǎn)化，豐富客戶采購(gòu)商品類別，為區(qū)域業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)引流潛力客戶。
2、負(fù)責(zé)TOB大客戶年度維護(hù)方案的制定、實(shí)施、驗(yàn)證，牽頭其內(nèi)部員工的線上線下內(nèi)購(gòu)活動(dòng)或年節(jié)駐場(chǎng)活動(dòng)。
3、做好團(tuán)購(gòu)接待、定期回訪維護(hù)團(tuán)購(gòu)客戶，完善團(tuán)購(gòu)客戶信息管理，保證團(tuán)購(gòu)客戶信息及時(shí)有效更新，提高客戶采購(gòu)頻次與客單價(jià)。
4、收集團(tuán)購(gòu)客戶需求與期望，并在公司范圍內(nèi)找到最合適的解決方案，重大節(jié)假日前將顧客意見分享給相關(guān)部門，與相關(guān)部門積極互動(dòng)以優(yōu)化顧客服務(wù)體驗(yàn)。
5、對(duì)外部團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府企事業(yè)政策變化等調(diào)研及分析，并提出可行性建議。
6、每月、重大節(jié)假日按時(shí)完成團(tuán)購(gòu)分析與總結(jié)，分享團(tuán)購(gòu)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保證區(qū)域團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)良性增長(zhǎng)。
7、負(fù)責(zé)收集大客戶對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)改進(jìn)意見并反饋區(qū)域團(tuán)購(gòu)組，協(xié)助數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙縣長(zhǎng)沙君尚購(gòu)物中心(開元東路店)
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琚丕麗/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
天虹股份公司簡(jiǎn)介：天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司(原“天虹商場(chǎng)股份有限公司”)，成立于1984年，是國(guó)有控股的上市公司，2010年上市。（股票簡(jiǎn)稱：天虹股份，股票代碼：002419）。通過(guò)人本、科學(xué)的管理，專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)，公司取得了卓越的業(yè)績(jī)，已連續(xù)多年入圍中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)，擁有全國(guó)領(lǐng)先的零售技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力。天虹根據(jù)目標(biāo)顧客需求的不同，以百貨、購(gòu)物中心、超市、便利店四大業(yè)態(tài)線上線下融合的數(shù)字化、體驗(yàn)式新零售，打造以“親和、信賴、享受生活”為核心價(jià)值的品牌，旗下?lián)碛小疤旌纭薄ⅰ熬小?、“sp@ce”、“微喔”四大品牌。截至2020年6月22日，天虹在北京、廣東、福建、江西、湖南、江蘇、浙江、四川等8省29市開設(shè)了購(gòu)物中心25家、綜合百貨70家、超市103家、便利店175家。天虹在行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型，突破傳統(tǒng)購(gòu)物模式，踐行數(shù)字化、體驗(yàn)式、供應(yīng)鏈三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，大力發(fā)展線上線下一體化的智慧零售商業(yè)模式。天虹數(shù)字化已實(shí)現(xiàn)全門店、全業(yè)態(tài)、全流程覆蓋，形成”到店+到家“的融合零售，并推進(jìn)技術(shù)服務(wù)輸出，成為科技零售的領(lǐng)先者；圍繞家庭購(gòu)物、顧客親密和生活美學(xué)，天虹每個(gè)門店彈性定制百貨、超市和體驗(yàn)配套的業(yè)態(tài)組合及主題設(shè)計(jì)，并不斷迭代主題街區(qū)，歡樂體驗(yàn)項(xiàng)目創(chuàng)造生活方式體驗(yàn)；為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)商品，天虹持續(xù)整合供應(yīng)鏈，在全國(guó)建立眾多生鮮基地，開拓了三十多個(gè)國(guó)家的直采渠道，引進(jìn)全球好貨。天虹將始終堅(jiān)持“有效益擴(kuò)張”和“可持續(xù)發(fā)展”的原則，立志將公司塑造成為全國(guó)一流的零售企業(yè)，與顧客分享生活之美。
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