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1、全面負(fù)責(zé)金屬實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)管理，以滿足公司的發(fā)展需要: 2、負(fù)責(zé)金屬測(cè)試報(bào)告及測(cè)試項(xiàng)目的報(bào)價(jià);負(fù)責(zé)制定并維護(hù)公司的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)格管理; 3、負(fù)責(zé)客戶或業(yè)務(wù)咨詢及檢測(cè)報(bào)告的疑難解答，以及客戶現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持; 4、負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品線人員按要求做好技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助處理客戶咨詢與投拆，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)中客戶滿意度要求: 5、配合實(shí)驗(yàn)室各個(gè)部門協(xié)調(diào)測(cè)試項(xiàng)目的安排和進(jìn)度追蹤;負(fù)責(zé)銜接銷售部門和技術(shù)部門，及時(shí)收集反饋用戶問題，督促技術(shù)部門改進(jìn)優(yōu)化; 6、將產(chǎn)品線的客戶技術(shù)要求傳遞給實(shí)驗(yàn)室并組織內(nèi)部培訓(xùn)，達(dá)到技術(shù)統(tǒng)一: 7、對(duì)業(yè)務(wù)部門技術(shù)支持，從技術(shù)角度解答和處理業(yè)務(wù)咨詢，向客戶提供技術(shù)服務(wù)方案，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)解決方案;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與策劃企業(yè)對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可工作，負(fù)責(zé)客戶的接待和實(shí)驗(yàn)室審核工作; 8、參與技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)研討會(huì)，收集客戶信息、意見等反饋給業(yè)務(wù)、實(shí)驗(yàn)室，跟蹤進(jìn)展:并對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力;