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1、負(fù)責(zé)延吉市40000㎡商場(chǎng)的物業(yè)管理工作，主持項(xiàng)目全面工作； 2、負(fù)責(zé)管理物業(yè)收支情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督，并完成年度收費(fèi)任務(wù)； 3、負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)拓展、合作伙伴關(guān)系維護(hù)及公司品牌推廣工作，完成市場(chǎng)拓展考核目標(biāo) 4、負(fù)責(zé)編制和落實(shí)物業(yè)管理工作計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的開展； 5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評(píng)價(jià)； 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年度工程預(yù)算, 年維修保養(yǎng)計(jì)劃工程部培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。 7、編制、擬定年度能源消耗預(yù)算, 各項(xiàng)節(jié)能計(jì)劃與措施組織貫徹實(shí)施. 8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主各項(xiàng)報(bào)修工作。 解決實(shí)際工作中遇到的問題, 如設(shè)備故障排余、工程質(zhì)量問題處理等, 確保工程維修質(zhì)量目標(biāo)的完成。 9、週配部門各崗位人員, 確保各系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。 10、負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)雜的工程技術(shù)問題進(jìn)行分析和研究, 提出合理的解決方案。 11、負(fù)責(zé)對(duì)工程維修、保養(yǎng)、改造等工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督和控制, 在項(xiàng)目建設(shè)和改造過程中進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理, 確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 12、負(fù)責(zé)與物業(yè)其他部門、業(yè)主、租戶、施工單位、供應(yīng)商等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 13、組織和協(xié)調(diào)部門內(nèi)的各項(xiàng)工作合理安排人員和資源 , 確保部門工作的高效運(yùn)行。 14、負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的公共設(shè)施實(shí)行責(zé)任管理, 按日/月/季/年實(shí)行工作檢查, 對(duì)公共設(shè)施的突發(fā)性故障及時(shí)組織工程人員進(jìn)行搶修, 確保所有工程設(shè)施正常運(yùn)作。 15、負(fù)責(zé)組織、策劃商場(chǎng)的消防應(yīng)急預(yù)案及演練方案，并組織實(shí)施； 16、負(fù)責(zé)業(yè)主及客戶各類投訴事件的處理事宜； 17、拓展新客戶資源、維護(hù)老客戶關(guān)系； 18、負(fù)責(zé)做好街道辦、社區(qū)、派出所、消防隊(duì)等外部單位的關(guān)系維護(hù)，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行； 19、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職條件: 1、學(xué)歷: 大專及以上。 2、具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書，持物業(yè)管理師證者優(yōu)先考慮。 3、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn), 有商業(yè)物業(yè)或購(gòu)物中心工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、具有良好的商務(wù)談判能力、文書寫作能力，以及主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)和主管能動(dòng)性； 5、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解； 6、熟悉物業(yè)工程管理的流程和規(guī)范, 掌握相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 7、具備一定的工程技術(shù)知識(shí), 如建筑結(jié)構(gòu)、裝修裝飾、水電曖通等專業(yè)知識(shí)。 8、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌綜合物業(yè)的能力；有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。 9、具備一定的市場(chǎng)拓展能力和商務(wù)談判技巧； 10、熟練使用辦公軟件。