崗位職責(zé)簡(jiǎn)述:(工作地點(diǎn):久保中醫(yī)門診部)
中醫(yī)館店長(zhǎng)需要具備全面的管理能力、中醫(yī)知識(shí)和服務(wù)意識(shí),既要確保中醫(yī)館的日常運(yùn)營(yíng),又要推動(dòng)其長(zhǎng)期發(fā)展。通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶服務(wù),中醫(yī)館店長(zhǎng)可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)中醫(yī)館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。
1、全面主持醫(yī)館工作,貫徹公司戰(zhàn)略規(guī)劃,提出分解路徑并予執(zhí)行崗位職責(zé);
2、組織制定醫(yī)館發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、組織實(shí)施醫(yī)館財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、使用方案和營(yíng)銷策略,并承擔(dān)相應(yīng)的考核指標(biāo),完成各項(xiàng)銷售目標(biāo);
3、尋找新的商業(yè)渠道或者醫(yī)療模式提高盈利點(diǎn);
4、全面貫徹執(zhí)行醫(yī)館管理制度,保障本醫(yī)館規(guī)范運(yùn)作,不斷提高醫(yī)療規(guī)范化、制度化管理;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間或本館與后臺(tái)之間的溝通和合作,保證營(yíng)運(yùn)工作正常開(kāi)展;
6、全面強(qiáng)化成本意識(shí),降低醫(yī)館運(yùn)營(yíng)成本;
7、負(fù)責(zé)本醫(yī)館的貨物、固定資產(chǎn)的安全與準(zhǔn)確,負(fù)責(zé)本醫(yī)館的當(dāng)班人員的安全;
8、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收;
9、監(jiān)督醫(yī)館清潔工作;
10、負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中發(fā)生的所有矛盾;
12、配合政府相關(guān)部門的管理監(jiān)督工作。
專業(yè)素質(zhì)要求:
1.要有中醫(yī)專業(yè)知識(shí)及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)常識(shí)。
2.要有醫(yī)療管理能力,醫(yī)療質(zhì)量把控,醫(yī)療安全管理。對(duì)接好政府醫(yī)保資源。
3.醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和培養(yǎng)。
4.醫(yī)館運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)5年以上,在久保附近優(yōu)先考慮。