【崗位職責】
1. 事故場景觸達:通過保險公司、交警平臺等渠道獲取事故線索,第一時間抵達現(xiàn)場,勘察車輛損傷并收集車主信息。
2. 客戶需求轉(zhuǎn)化:向車主講解4S店原廠維修優(yōu)勢、理賠流程,協(xié)助辦理定損報案,促成事故車回廠維修。
3. 外部資源合作:維護與保險公司、交警部門的合作關(guān)系,拓展事故信息來源,推動業(yè)務(wù)合作。
4. 售后跟進服務(wù):跟蹤車輛維修進度,回訪客戶滿意度,挖掘二次進店或轉(zhuǎn)介紹機會。
【任職要求】
- 經(jīng)驗不限:有汽車銷售、保險理賠、維修行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,愿意挑戰(zhàn)銷售類工作者均可嘗試!
- 溝通能力:性格開朗,擅長與客戶、合作方高效溝通,具備較強的抗壓和應變能力。
- 資源優(yōu)勢:若有保險公司、交通部門等渠道資源,可優(yōu)先考慮!
【薪資福利】
- 薪資:月均綜合收入8000-12000元!
- 福利保障:五險+帶薪培訓+節(jié)日福利+免費工作餐+定期團建。
- 工作時間:彈性工作制,需配合事故現(xiàn)場響應(周末、節(jié)假日需輪值,可調(diào)休)