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工作內(nèi)容： 1.通過電話、微信、郵件等對(duì)接客戶，有時(shí)需要打電話（公司會(huì)采用電話機(jī)器人先篩選出來意向客戶或百度平臺(tái)推廣引流或短視頻平臺(tái)引流）； 2.協(xié)助代理人和銷售同事、銷售主管，主動(dòng)與客戶交流并完成科技項(xiàng)目申報(bào)以及商標(biāo)、專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的咨詢回復(fù)與銷售引導(dǎo)，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 3.對(duì)已完成對(duì)接資料的客戶進(jìn)行回款處理，核對(duì)款項(xiàng)； 4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)和跟進(jìn)，處理后需及時(shí)答復(fù)客戶，保證不遺漏問題； 5.負(fù)責(zé)對(duì)老客戶進(jìn)行長期維護(hù)和新意向客戶的開發(fā)，及時(shí)整理、更新客戶資料，及時(shí)將進(jìn)度反饋至客戶并處理客戶反饋意見，為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)； 6.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況，完成上級(jí)交代的其他事務(wù)性工作。 任職要求： 1、22-35歲，大專以上學(xué)歷，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具有親和力； 2、具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、主動(dòng)性強(qiáng)、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧； 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力； 5、有責(zé)任心，吃苦耐勞、愿意加班，能承受較大的工作壓力； 6、對(duì)自己有明確的職業(yè)方向。 7、需要具有客戶服務(wù)意識(shí)，熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件 亮點(diǎn)說明 踏實(shí)、認(rèn)真、上進(jìn) 我們這個(gè)崗位屬于帶一定銷售性質(zhì)的崗位，具有較小的銷售壓力。本崗位***有同行業(yè)一年以上流程工作經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 福利待遇： 1、試用期無責(zé)底薪3500-6000+業(yè)績提成，業(yè)績要求較低，3個(gè)月轉(zhuǎn)正，只要態(tài)度良好、有一定營銷能力，大部分都能勝任； 2、轉(zhuǎn)正后底薪3500-6000+業(yè)績提成，公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)以及公積金，業(yè)績提成比例呈階梯式增長，與同行類比極具競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)； 2、上班時(shí)間為周一至周五，嚴(yán)格按照國家法定節(jié)假日上班，每天彈性式7.5小時(shí)工作制，夏令時(shí)通常是上午9:00-12點(diǎn)，下午13:30-18:00，冬令時(shí)通常是上午9:30-12點(diǎn)，下午13:30-18:30； 3、法定節(jié)假日按照勞動(dòng)法規(guī)定帶薪休假，享受各傳統(tǒng)節(jié)假日福利； 4、按照勞動(dòng)法規(guī)定享受年假/婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假/喪假等假期； 5、薪資組成=基本工資+崗位工資+工齡工資+提成+年終獎(jiǎng)金，正常情況下綜合工資4000-8000，上不封頂（看個(gè)人能力和機(jī)會(huì)）； 6、公司提供健全的專業(yè)技能培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、一對(duì)一帶訓(xùn)、技能培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部分享會(huì)等； 7、員工培訓(xùn)：公司重視員工個(gè)人發(fā)展，入職培訓(xùn)+不定期為員工組織的相關(guān)主題培訓(xùn)； 8、員工活動(dòng)：公司每年不定期舉行多次旅游活動(dòng)，并定期組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)（如：聚餐、燒烤、爬山等）豐富員工的業(yè)余生活； 9、打造一個(gè)有激情有活力的90后團(tuán)隊(duì)，氛圍活躍開放，崇尚快樂工作、健康生活； 10、工作氛圍：舒適、寬敞、明亮的工作環(huán)境及輕松的工作氛圍，公司配有微波爐、冰箱，可帶飯； 11、公司為員工提供廣闊、自由、公開的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，鼓勵(lì)并協(xié)助員工在企業(yè)內(nèi)得到自我的全面發(fā)展，為員工提供管理與專業(yè)技術(shù)雙重職業(yè)發(fā)展通道； 12、最重要的，老板人很Nice友善，扁平化組織架構(gòu)，輕松愉悅的上下級(jí)關(guān)系，老板堅(jiān)持靠譜、長期主義發(fā)展，機(jī)會(huì)多多，等你來挑戰(zhàn) ！ 上班地址：湖北省武漢市洪山區(qū)書城路28號(hào)天輝產(chǎn)業(yè)園1號(hào)樓1001室