国产一区二区免费,翔田千里AV,无码电影,红杏亚洲影院一区二区三区,国产精品欧美激情

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)品牌獨(dú)立站客服工作，包括售前及售后問題處理，協(xié)助回復(fù)客戶/粉絲信息，合理解決客戶/粉絲的疑問； 2. 審核客戶訂單信息，核對(duì)付款狀態(tài)、收貨地址、商品明細(xì)等，確保訂單準(zhǔn)確無誤； 3. 協(xié)助處理倉庫備貨事項(xiàng)，包括同步每日訂單、核查庫存狀態(tài)、協(xié)調(diào)補(bǔ)貨需求，保障發(fā)貨流程順暢； 4. 跟進(jìn)訂單發(fā)貨及物流狀態(tài)，與第三方物流服務(wù)商溝通處理異常（如延誤、丟件、地址問題等），提升客戶滿意度； 5. 歸納整理客戶常見問題和反饋建議，定期輸出報(bào)告，為產(chǎn)品改進(jìn)、站點(diǎn)優(yōu)化提供支持； 6. 公司安排的其他運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)。 任職資格： 1. 本科及以上學(xué)歷，具備良好的英語書寫與溝通能力，英語四級(jí)或六級(jí)水平； 2. 了解跨境電商或獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)模式，具備1年以上相關(guān)英文客服或訂單運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理突發(fā)問題； 4. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的數(shù)據(jù)處理能力和任務(wù)執(zhí)行力； 5. 熟練使用Shopify、店小秘或其他客服/訂單管理系統(tǒng)者優(yōu)先；