職位描述
汽車金融
崗位職責(zé):
1、逾期催收：通過(guò)電話、短信、微信等方式與逾期客戶聯(lián)系，告知還款事宜，準(zhǔn)確記錄與客戶溝通的內(nèi)容、還款承諾等信息，更新客戶催收狀態(tài)。
2、客戶結(jié)清辦理：根據(jù)客戶實(shí)際情況，制作結(jié)清明細(xì)，協(xié)助客戶辦理結(jié)清、過(guò)戶等事宜。
3、協(xié)助客戶綁定12123，處理直通車客戶積分下單，預(yù)約保養(yǎng)等事宜。
4、風(fēng)險(xiǎn)提示：催收過(guò)程中根據(jù)溝通情況，分析客戶還款能力和還款意愿，評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)向上級(jí)反饋特殊情況。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)催收數(shù)據(jù)，如回收率、逾期率等。
任職要求：
1. 具備一年以上相關(guān)催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 良好的口頭表達(dá)和溝通能力，能夠有效解決客戶問(wèn)題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力。
4. 熟悉操作Excel、Word等辦公軟件。
工作地點(diǎn)
廈門(mén)思明區(qū)海峽明珠廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
田女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
廈門(mén)米鏈谷川科技有限公司廈門(mén)米鏈谷川科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“米鏈”)擁有較為完善的組織架構(gòu)，其中包含總經(jīng)辦、業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、運(yùn)營(yíng)部、法務(wù)部及管理團(tuán)隊(duì)，合計(jì)員工40余名，其中業(yè)務(wù)部細(xì)分為二手車按揭、汽車融資租賃、二大業(yè)務(wù)板塊。從頂層產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃，到基礎(chǔ)的IT設(shè)施建設(shè)，到融合服務(wù)體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，具備全面的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)覆蓋。短短時(shí)間內(nèi)，米鏈科技已擁有獨(dú)家網(wǎng)站群平臺(tái)建設(shè)、移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)建設(shè)、客戶服務(wù)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)建設(shè)咨詢等業(yè)務(wù)，覆蓋全省大面積需求客戶，形成了強(qiáng)大的能力優(yōu)勢(shì)，目前已在福建省內(nèi)多個(gè)城市及縣城設(shè)立了55個(gè)分公司、辦事處。廈門(mén)米鏈谷川科技有限公司主要核心人員來(lái)自于汽車行業(yè)、金融行業(yè)。從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，職業(yè)素質(zhì)高，均具有良好的職業(yè)道德。1，米鏈總經(jīng)理王磊，汽車行業(yè)從業(yè)10幾年，歷經(jīng)比亞迪、挖金等等機(jī)構(gòu)；2，米鏈風(fēng)控總裁黃飚，資深金融風(fēng)控總監(jiān)，資深的風(fēng)險(xiǎn)控制專家；3，米鏈?zhǔn)袌?chǎng)總監(jiān)鄭宇，資深汽車金融銷售精英，歷經(jīng)比亞迪等頭部企業(yè)；米鏈各部門(mén)負(fù)責(zé)人（核心團(tuán)隊(duì)）主要由各專業(yè)優(yōu)秀人才構(gòu)成，包含全國(guó)優(yōu)秀律師事務(wù)所合伙人、平安普惠廈門(mén)分公司風(fēng)控部負(fù)責(zé)人、各類銀行金融專業(yè)人才等構(gòu)成。綜上，米鏈科技公司高管及核心團(tuán)隊(duì)均具有良好的信用基礎(chǔ)、經(jīng)營(yíng)能力、業(yè)務(wù)拓展能力、及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。組成了米鏈公司強(qiáng)大的產(chǎn)品專業(yè)軟件研發(fā)、汽車金融產(chǎn)品管理、風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)、融資方案設(shè)計(jì)等。
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