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崗位職責(zé)： 1、熟練精通操作公司多種大疆無(wú)人機(jī)產(chǎn)品和管理系統(tǒng)，完成在客戶駐場(chǎng)期間的技術(shù)咨詢，技術(shù)操作，技術(shù)支持工作； 2、在駐場(chǎng)期間對(duì)客戶提出的問(wèn)題，疑問(wèn)，使用方法進(jìn)行解答，能夠應(yīng)對(duì)客戶的基礎(chǔ)問(wèn)題解答； 3、負(fù)責(zé)反饋和跟進(jìn)客戶提出的疑難問(wèn)題，將疑難問(wèn)題反饋給公司解決，并持續(xù)跟進(jìn)結(jié)果反饋給客戶； 4、駐場(chǎng)服務(wù)期間對(duì)日常工作按時(shí)，保質(zhì)保量的完成日常服務(wù)工作，對(duì)出現(xiàn)的緊急情況，快速的反應(yīng)到客戶處； 5、在提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，維護(hù)公司利益，并能與客戶保持長(zhǎng)期合作服務(wù)關(guān)系； 6、協(xié)助客戶安排的本職相關(guān)其他工作。 任職要求： 1、大專學(xué)歷，無(wú)人機(jī)應(yīng)用、測(cè)量測(cè)繪及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟練精通公司產(chǎn)品，管理系統(tǒng)操作，對(duì)電腦，PPT，WORD，EXCEL能夠掌握熟練運(yùn)用； 3、做事踏實(shí)、有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力與溝通能力強(qiáng)，及時(shí)反饋問(wèn)題和跟進(jìn)處理結(jié)果； 4、男女不限，細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度優(yōu)良優(yōu)先； 5、日常工作不繁雜，接受客戶臨時(shí)加緊加急工作安排； 6、有維護(hù)公司利益，合理協(xié)調(diào)溝通公司各部門，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。