職位描述
道路運輸水上運輸鐵路運輸國內(nèi)貨運代理
客服崗位：
1、負(fù)責(zé)協(xié)同業(yè)務(wù),確?？蛻艉凸局g維持良好的合作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶與公司之間的信息及時更新并準(zhǔn)確傳遞;
3、負(fù)責(zé)運輸價格的采集，及時響應(yīng)公司業(yè)務(wù)的詢價;
4、負(fù)責(zé)操作過程中的異常情況協(xié)調(diào),盡可能避免客戶投訴,并及時向領(lǐng)導(dǎo)做處理匯報反饋;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、有貨代工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、工作細(xì)心,具責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;
3、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力及吃苦耐勞精神;熟練使用word,excel等工具。
4、內(nèi)陸水運、鐵路運輸及公路運輸相關(guān)知識；
5、具有良好的網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀，做到及時高效的回復(fù)；
6、具備在壓力和緊急情況下完成日常工作的能力
工作地點
成都成華區(qū)凱龍財富大廈2607
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