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1、對(duì)接二級(jí)代理商，提供日常技術(shù)指導(dǎo)，確保他們有效地解決客戶問(wèn)題并提供卓越的客戶服務(wù)，協(xié)助提高月度評(píng)級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)。 2、負(fù)責(zé)售后技術(shù)維護(hù)、評(píng)級(jí)管理、解決投訴等工作。 3、為客戶提供售后問(wèn)題解決方案，以提升客戶滿意度的技術(shù)服務(wù)。 4、完成DJI廠家日常待辦事項(xiàng)。 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職要求： 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。從事過(guò)售后技術(shù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作及具有責(zé)任心。 2、聽(tīng)從指令，服從安排，具有良好的溝通技巧、解決問(wèn)題的能力和管理能力。 3、具有出色的分析能力，熟悉流程和系統(tǒng)優(yōu)化方法。 4、能接受海南區(qū)域外，異地工作安排。 5、持有C1駕照，有代步車(chē)優(yōu)先。