職位描述
全白班年假食宿
待遇：
1.薪資：4300+500績(jī)效+餐補(bǔ)15/天（入職一年后4300＋500績(jī)效+工齡）
每年，兩次調(diào)增薪資
2.工齡：100-300
3.帶薪年假
4.餐補(bǔ)15/天，有食堂
上班時(shí)間：8:30-18:00
單休（可隨意選擇休息時(shí)間）
崗位職責(zé):
1.轉(zhuǎn)運(yùn)中心客服處理客戶(hù)工單
2.針對(duì)理賠類(lèi)快件需要快速并協(xié)調(diào)責(zé)任方搞定客戶(hù)，降低客訴；
3.理賠類(lèi)工單登記&內(nèi)部仲裁申報(bào)追責(zé)。
4.處理郵管局線(xiàn)投訴下快件
5.保持與業(yè)務(wù)部門(mén)良好溝通，主動(dòng)及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)建議和支持，及時(shí)反饋和解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需求;
任職資格:
1、20-35周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)用word、excel和ppt等 辦公軟件;
3、優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
4、有較強(qiáng)的抗壓能力，有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
山東省青島市城陽(yáng)區(qū)空港工業(yè)園嵩山路8號(hào)
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極兔速遞有限公司J&T極兔速遞是一家全球綜合物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，快遞業(yè)務(wù)在全球規(guī)模最大及增長(zhǎng)最快的東南亞和中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。公司創(chuàng)立于2015年，快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球共計(jì)13個(gè)國(guó)家。秉承“客戶(hù)為本、效率為根”的宗旨，J&T極兔速遞致力于通過(guò)智能化的基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字化的物流網(wǎng)絡(luò)，為客戶(hù)提供全場(chǎng)景化的物流解決方案，以高效連接世界，讓物流惠及全球。我們的發(fā)展：今后，將繼續(xù)秉承自主研發(fā)，突破創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)（產(chǎn)品）為先、技術(shù)為根的理念，為J&T集團(tuán)成為智能化、數(shù)字化、可視化的全球快遞品牌而奮斗！我們的愿景：成為健康、長(zhǎng)久的企業(yè)我們的使命：客戶(hù)為本，效率為根我們的價(jià)值觀：本分、分享、責(zé)任我們的福利：定期員工拓展、團(tuán)建節(jié)假日禮品年度體檢年終獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)金我們的上班時(shí)間：做五休二我們的地址：上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華隆路1777號(hào)E通新世界A棟9樓
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