職位描述
助播汽車
新媒體支持（助播）
工作內(nèi)容：
1、在線解答觀眾提出的簡(jiǎn)單問題；通過彈幕監(jiān)控，及時(shí)捕捉觀眾的需求和反饋，引導(dǎo)觀眾互動(dòng)
2、私信回復(fù)工作，回復(fù)觀眾發(fā)送的私信，解答產(chǎn)品咨詢、價(jià)格詢問等問題，確?；貜?fù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性
3、潛客主動(dòng)挖掘工作，識(shí)別潛在客戶，并主動(dòng)私信建聯(lián)，主動(dòng)挖掘線索，定期跟進(jìn)潛客，主動(dòng)服務(wù)，促進(jìn)潛客留資
任職要求
1、工作經(jīng)驗(yàn)：具有 1 年以上汽車客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉泛流量項(xiàng)目直播玩法。
2、專業(yè)知識(shí)：熟悉直播流程和操作技巧，了解抖音平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和后臺(tái)系統(tǒng)；具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧
3、大專及以上學(xué)歷，有汽車直播助播\客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、了解汽車行業(yè)直播規(guī)則，快速學(xué)習(xí)汽車產(chǎn)品直播賣點(diǎn)。
工作地點(diǎn)
錢塘區(qū)小米汽車交付中心(杭州夢(mèng)馬小鎮(zhèn)店)1
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 北京通州區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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愛才集團(tuán)有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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